+7 495 661-75-95
Пн - Пт 11:00 - 19:00 (по МСК)
Вск 10:00 – 18:00
Сб - выходной день
Адрес: Москва, Грузинский вал, д.11, стр.3, офис 11
Телефон: +7 495 661-75-95
Рабочие дни:
Пн - Пт 11:00 - 19:00
Вск 10:00 – 18:00
Выходные дни: Сб
О нас
Shopoglot.com - это интернет-сервис, созданный для упрощения процедуры покупки и доставки одежды, обуви и различных аксессуаров из любых официальных интернет-магазинов, а также интернет-аукционов в США. В 2007 году мы заказывали различные товары для себя, при этом мы пользовались услугами всевозможных посредников. В дальнейшем мы заказывали товары и своим друзьям, нашим многочисленным знакомым, а когда мы поняли, что в товарах из США есть необходимость у гораздо более широких масс людей, мы приняли решение создать удобный и качественный сервис, который позволит людям экономить свое время и средства при заказе одежды, обуви и аксессуаров из США.
В настоящее время у нас два офиса: в России и в США. Российский офис занимается проверкой и обработкой заказов клиентов, выдачей товаров, а также всевозможной поддержкой и консультацией клиентов. Офис в США выполняет функции по оплате товаров, последующей проверке полученных товаров, хранению товаров на складе, консолидации товаров перед отправкой и в конечном счете отправке грузов в Россию.
Поскольку наш сервис - это приобретение товаров и их доставка в Россию, то мы делаем все возможное, чтобы с максимальной быстротой оплачивать ваши заказы в США, тщательным образом проверять полученные вещи перед отправкой в Россию и высылать все вещи в тот же день, как только они приходят на наш склад в США. Наши менеджеры готовы ответить на любые вопросы наших клиентов касательно работы нашего сервиса, особенностей заказываемых товаров, а также любых других вопросов, связанных с доставкой товаров из США в Россию.
В качестве нашего логотипа мы выбрали пеликана. Пеликан - это большая птица, вызывающая восхищение и чувство уверенности. Наш пеликан всегда готов расправить свои могучие крылья и полететь к нашим клиентам, неся долгожданные посылки в своем клюве. Мы верим, что образ доброго пеликана наилучшим образом олицетворяет наш интернет-сервис.
Развивая данный сервис, мы ставим перед собой следующие цели:
1 Создание и усовершенствование удобного пользовательского интерфейса. Мы хотим, чтобы наши клиенты получали удовольствие от использования нашего интернет-сайта.
2 Обеспечение качественного сервиса. В первую очередь мы заботимся о наших клиентах, и, поскольку когда-то мы сами были клиентами, то, учитывая весь наш опыт, мы стараемся приложить все усилия для удовлетворения потребностей всех наших клиентов. Мы стараемся обеспечить персональный подход к каждому человеку, воспользовавшемуся нашими услугами.
3 Обеспечение низких цен. Мы хотим, чтобы стоимость наших услуг была предельно низкой, поскольку для нас гораздо более важно видеть радость на лицах наших клиентов, чем получать прибыль. Когда мы видим, что наши клиенты довольны нашим сервисом, то это значит, что мы все это делаем не зря.
Мы надеемся, что у нас хорошо получается делать то, чем мы занимаемся. Сейчас мы не видим границ для развития и внедрения различных улучшений в наш сервис. И мы надеемся, что вы останетесь или уже остаетесь довольными нашей работой, а это для нас было всегда на первом месте!
. Мы ответим вам в течение рабочего дня.
